Veelgestelde Vragen
  1. Waarom zijn sommige Eurospecialités minder gemakkelijk verkrijgbaar dan andere?
  2. Waardoor worden de prijsverschillen op Europees niveau veroorzaakt?
  3. Zijn de prijzen voor geneesmiddelen in Nederland nog steeds hoger dan in de ons omringende landen?
  4. Hoe wordt continuïteit van levering zo goed mogelijk gewaarborgd?
  5. Op welke manier waarborgt Fisher Farma de temperatuur van gevoelige producten tijdens transport?
  6. Hoe kan ik bij Fisher Farma bestellen?
Hebt u nog andere vragen? Stel ze rechtstreeks via info@fisherfarma.com

1. Waarom zijn sommige Eurospecialités minder gemakkelijk verkrijgbaar dan andere?

Diverse merkhouders hebben het afgelopen jaar quoteringsmaatregelen genomen. Hierdoor kan het zijn dat de beschikbaarheid van sommige producten fluctueert. Tevens zien we steeds vaker dat door merkhouder gehanteerde prijzen aan overheidsmaatregelen onderhevig zijn. Ondanks het dagelijks monitoren van deze bewegingen zijn beschikbaarheidproblemen inherent aan de handel in Eurospecialités.

2. Waardoor worden de prijsverschillen op Europees niveau veroorzaakt?

Merkhouders kiezen veelal voor een prijsstrategie waarbij de revenuen zo optimaal mogelijk zijn. Hierbij spelen grootte van de locale markt, concurrentie, economische situatie, rol van de politiek, etc. een belangrijke rol. Kortom, het is voor de merkhouder, ondanks het fenomeen “parallelhandel”, nog steeds interessant om deze prijsstrategie te volgen.

3. Zijn de prijzen voor geneesmiddelen in Nederland nog steeds hoger dan de prijzen in de ons omringende landen?

De prijzen in Nederland zijn gebaseerd op het gemiddelde prijsniveau van de ons omringende landen. In het algemeen hanteren Zuid Europese landen een lager prijsniveau.

4. Hoe wordt continuïteit van levering zo goed mogelijk gewaarborgd?

Continuïteit van levering is lastig te waarborgen. Toch biedt Fisher Farma een hoge mate van leveringsbetrouwbaarheid. Het registratiebeleid is erop gericht om “moeilijke” producten uit meer dan één land te betrekken. Tevens worden er met leveranciers en afnemers afspraken gemaakt om de goederenstroom zo constant mogelijk te laten verlopen. Ondanks alle inspanningen kan het voorkomen dat een product (tijdelijk) niet leverbaar is.

5. Op welke manier waarborgt Fisher Farma de temperatuur van gevoelige producten tijdens transport? 

Fisher Farma beschikt na recente uitbreiding over een viertal grote koelcellen. Alle producten die koeling behoeven worden hierin opgeslagen. Voor verzending worden producten in plastic verpakt om condensvorming te voorkomen. De producten worden in speciale koelboxen verstuurd voorzien van koelelementen. ’s Nachts worden deze zendingen in een koelcel van de transporteur opgeslagen. Dit proces wordt continue getest.

6. Hoe kan ik bij Fisher Farma bestellen?

Automatisch: Ons ordersysteem ondersteunt vrijwel alle automatische bestelsystemen die binnen de apotheek worden gebruikt. Vaak is slechts een kleine verandering aan de instellingen in uw systeem nodig.
Telefonisch: Via de gratis orderlijn 0800-PARALLEL (0800 72725535) krijgt u een verkoop binnendienstmedewerker aan de lijn. Zij noteert uw bestelling en kan u gelijk informeren over de beschikbaarheid.
Fax: Via de fax (0320 254067) komt uw order direct op de afdeling verkoop terecht. De order wordt direct na binnenkomst verwerkt.
Internet: U kunt uw bestelling ook via deze Internetsite doorgeven. Hiertoe dient u wel de beschikking te hebben over een gebruikersnaam en een wachtwoord. Deze kunt u aanvragen via “Apothekers” en dan “Aanmelden”. U krijgt de benodigde informatie dan zo spoedig mogelijk toegezonden.